NZOZ Bukowa
f/Bolszewo
 
 

ANKIETA POZIOMU SATYSFAKCJI PACJENTA

 

Szanowni Państwo,

chcąc poznać Państwa opinię na temat funkcjonowania naszej Przychodni, zwracamy się z prośbą o wypełnienie poniższej Ankiety. Ankieta ta jest w pełni anonimowa i ma na celu pomóc nam w poprawie jakości świadczonych przez nas usług.

 

1) Jak często korzystają Państwo z porad naszej Przychodni?

raz w roku lub rzadziej

2-3 razy w roku

raz na 2-3 miesiące

co najmniej raz w miesiącu

Jak oceniają Państwo godziny funkcjonowania przychodni?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

3) Jak oceniają Państwo możliwość zarejestrowania się na wizytę na określony dzień/godzinę?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

4) Jak oceniają Państwo możliwość rejestracji telefonicznej?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

5) Jak oceniają Państwo wyposażenie i estetykę/czystość pomieszczeń?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

6) Jak oceniają Państwo naszą Przychodnię pod względem oznakowania gabinetów?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

7) Jak oceniają Państwo możliwość uzgadniania wizyt domowych?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

8) Jak oceniają Państwo uprzejmość personelu w rejestracji?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

9) Jak oceniają Państwo kompetencje personelu w rejestracji przy podawaniu informacji?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

10) Jak ocenia Pani/Pan życzliwość pielęgniarek w gabinecie zabiegowym?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

11) Jak oceniają Państwo staranność wykonywanych zabiegów przez personel pielęgniarski?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

12) Jak oceniają Państwo naszą Przychodnię pod względem możliwości pobierania w Przychodni materiału do badań laboratoryjnych?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

13) Jak oceniają Państwo ilość czasu poświęconego przez lekarza Pacjentowi oraz jego życzliwość podczas wizyty?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

14) Jak oceniają Państwo sposób przekazywania informacji przez lekarza?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

15) Jak oceniają Państwo wizytę lekarską pod względem zapewnienia prywatności, intymności, nieskrępowania oraz poszanowania godności?

Bardzo dobrze

Dobrze

Raczej dobrze

Źle

Bardzo źle

16) Czy według Państwa wiedzy wizyta w gabinecie lekarskim z udziałem osób trzecich (np. małżonka) odbywa się po uzyskaniu zgody Pacjenta na Ich obecność?

TAK

NIE

NIE WIEM

17) Czy według Państwa wiedzy Pacjent może współuczestniczyć w podejmowaniu decyzji medycznych dotyczących jego zdrowia?

TAK

NIE

NIE WIEM

18) Jakie uwagi/sugestie dotyczące naszej przychodni chciałby/łaby Pan/i przedstawic?

Dziękujemy za udzielenie odpowiedzi.

METRYCZKA

Poniższe dane zbierane są jedynie w celach statystycznych.

Wiek

Płeć

Wykształcenie



 

projekty stron internetowych, grafika, reklama